← Retour Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 mars 2026
1. Responsable du traitement
REYD — Rémi Eydaleine
Bd de l'Empereur, 64700 Hendaye, France
Email : contact@remeyd.com
2. Données collectées
Responsables d'association (utilisateurs Remeyd)
- Compte : email, mot de passe (chiffré), nom de l'association, adresse du siège, numéro RNA/SIREN
- Facturation : gérée par Stripe — Remeyd ne stocke aucune donnée bancaire
- Connexion : adresse IP, date et heure (logs serveur, conservation 30 jours)
Adhérents des associations
Les données des adhérents sont saisies par le responsable de l'association ou importées depuis HelloAsso. Elles peuvent inclure :
- Nom, prénom, email, téléphone
- Dates d'adhésion et d'expiration, montant, mode de paiement
- Champs personnalisés définis par l'association
- Consentement email (si collecté via HelloAsso)
Remeyd agit en tant que sous-traitant pour le compte de l'association (responsable du traitement des données de ses adhérents).
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes utilisateurs et authentification
- Synchronisation des adhérents depuis HelloAsso
- Envoi de relances email aux adhérents (sur instruction de l'association)
- Synchronisation des contacts vers Brevo (sur instruction de l'association)
- Facturation et gestion des abonnements via Stripe
- Alertes et rapports internes (Telegram, rapports hebdomadaires)
- Statistiques d'usage anonymisées
4. Bases légales
- Exécution du contrat : fourniture du service Remeyd (article 6.1.b du RGPD)
- Intérêt légitime : amélioration du service, prévention des abus (article 6.1.f)
- Consentement : envoi d'emails aux adhérents, lorsque le consentement est collecté (article 6.1.a)
- Obligation légale : conservation des données de facturation (article 6.1.c)
5. Sous-traitants et transferts de données
Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne :
| Service | Rôle | Localisation |
|---|
| Supabase | Base de données, authentification | Francfort, Allemagne |
| Sliplane / Hetzner | Hébergement application | Allemagne |
| Scaleway | Emails transactionnels | Paris, France |
| Stripe | Paiements | Dublin, Irlande |
| Brevo | Synchronisation contacts (optionnel) | Paris, France |
| HelloAsso | Import adhérents (optionnel) | Bordeaux, France |
Aucun transfert de données hors de l'Espace Économique Européen.
6. Durée de conservation
- Compte utilisateur : conservé tant que le compte est actif, supprimé sur demande
- Données adhérents : conservées tant que l'association utilise le service
- Logs de relance : 12 mois
- Logs webhook : 6 mois
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Comptes inactifs : supprimés après 90 jours d'inactivité sur le plan gratuit (avec préavis par email)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l'effacement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (export CSV)
- Opposition : vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@remeyd.com. Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Remeyd utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Session d'authentification : cookie Supabase (durée de la session)
- Préférences d'interface : stockage local (localStorage), pas de cookie
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucun bandeau cookie n'est nécessaire.
9. Sécurité
- Chiffrement en transit (TLS/HTTPS) et au repos
- Mots de passe hashés (bcrypt via Supabase Auth)
- Row Level Security (RLS) : chaque association n'accède qu'à ses propres données
- Aucune donnée bancaire stockée (délégué à Stripe)
- Accès aux données de production restreint au responsable technique
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.